消费者委员会：及时向商人报告此事，并注意保存证据。 Xin Kuaibao News Wang Tong通讯员Suifeixuan报告在采购平台上坚持“登录和获胜点”？可以正确使用它们吗？ 6月18日，广州消费者委员会揭示了一个典型的案例，揭示了当金钱变成“浪费”时将使用的观点。优惠券赎回后，没有任何产品可供选择。客户服务的延迟尚未解决。他告知他是在线购买平台的忠实用户，他参加了在线购物平台上的“登录点”活动，并且在其帐户中积累了10,000多个点。根据点交换规则，可以为各种井产品兑换积分，并可以将其输入彩票。要购买ProductionLavandería洗涤剂咳嗽，因此在5月8日使用12,900点来交换“ 2.4 Jin优惠券的洗衣粉“在线购物平台表明，优惠券可以购买肌瘤产品，并获得38.9元的折扣，以超过39.9 ran yuan。有效期为2025.5.5.8-2025.5.11。赎回优惠券后，他单击“使用”“使用”，但是单击了“使用”，但是他没有启动的产品来替代客户。发音。背景是指的，等待。”然后他回答：“预计将进行更新，然后重试3-7个工作日。“随着到期日期即将到来的到期日期，客户服务要求先生继续尝试。连续三天登录并在几次中登录并看到了几次，但不可能购买产品的产品。但是，客户愿意待遇。优惠券或返回点，但说CUSTomer Service无法回答。因此，请相信根据平台规则每天参加活动，用于交换该优惠券的12,900点是通过参与活动来节省的。该平台不提供任何可供购买的产品，因此欺骗消费者是一个诀窍，以便该优惠券会过期并成为“浪费”。收到投诉后，市政消费者委员会与在线购买平台联系，以告知并指出该平台操作中相关列中存在的任何问题。在线购买平台表示，在后台建立的优惠券有一段时间的使用时间，如果不用于到期日期，则不承认资格重新发行优惠券。但是，鉴于他们的消费经验低，他们将要求对相应金额的消费者补偿。消费者表示赞同，两党已经进行了调解。消费者委员会提醒我们，我们有证据来考虑规则参加平台活动。对消费者委员会的分析说，在这种情况下，在消费者交换优惠券后，该平台没有提供消费者从使用期开始到结束时购买的产品。消费者委员会提醒消费者，通过参与这一互动活动平台并获得要点，他们必须意识到阐明这些要点规则并保持运营证据。请注意异常要求，并避免欺诈的风险。此外，消费者必须及时保护其权利和利益，并拒绝至尊主的条款。如果您在报销过程中或退款过程中发现任何问题，则必须立即通过平台客户服务提出上诉。如果平台没有提供解决方案，则可以向市场监督部门或消费者协会提出投诉。，还包括证据作为操作记录，通信屏幕截图等。如果您使用不公平形式的术语，例如“不用文章或更改”或“所有优惠券在期间之后将无效”，则该平台将“退款”，它还可以向市场监督部门或消费者协会投诉，如果需要该平台，并请求法律行动。